Conditions générales de vente

Conditions générales de vente – natura Nagnou

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre natura Nagnou et toute personne effectuant un achat via notre boutique en ligne.
En validant votre commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Produits

  • Nos produits (cures, box, parfums, encens, etc.) sont décrits avec le plus grand soin.

  • Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement les produits proposés.

  • Certains produits étant d’origine naturelle, de légères variations de couleur ou d’aspect peuvent survenir.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.

  • natura Nagnou se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

  • Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des présentes CGV.

  • Après validation du paiement, vous recevrez un email de confirmation avec le détail de votre commande.

5. Paiement

  • Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur notre site.

  • Les transactions sont sécurisées grâce au cryptage SSL.

6. Livraison

  • Les délais et modalités sont précisés dans notre Politique de livraison.

  • Le Trésor de Nagnou ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

  • Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur les produits non ouverts et non utilisés.

  • Les modalités sont précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Garantie

Nos produits sont conformes à la législation française et européenne en vigueur.

9. Responsabilité

Le Trésor de Nagnou ne peut être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou d’allergie non signalée.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français après tentative de règlement amiable.